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SALUD. ESTRATEGIAS PARA CRECER Y OPTIMIZAR RESULTADOS EN ÉPOCA DE CRISIS.

Fecha de inicio: 13 de mayo de 2017Fecha de fin: 14 de mayo de 2017

Lugar de imparticiónClínica Nueve de MayoC/ Campoamor 27, 1º33001 Oviedo (Asturias)

Horas lectivas15

HorarioSábado: De 09:00 a 14:00 horas y de 15:30 a 20:30 horas Domingo: De 9:00 a 14:00 horas 

Precio150€

Promoción especial de 2x1. Podéis asistir dos alumnos por el precio de uno.

DOCENTE

PABLO N. WAISBERG.

• Graduado en Ciencias Económicas: CPN en la UBA, Universidad de Buenos Aires.
• Postgrado en Gestión de Contenidos en la Universidad Austral, Buenos Aires, Argentina.
• Ex CEO, COO y CFO de importantes compañías internacionales, estudios de auditoría y fondos de private equity.
• Consultor especializado en planeamiento estratégico, consultoría de dirección, cursos de formación profesional, cambio organizacional, control de gestión, fusiones y adquisiciones, coaching autonómico, start-ups y evaluación de nuevos negocios e inversiones.

INTRODUCCIÓN

La necesidad impuesta por el desafío de los tiempos de crisis, en términos de una adecuada administración de los proyectos y centros de atención, tiene como respuesta enriquecer los liderazgos intuitivos con esta propuesta intensiva e integral de profesionalización de la gestión, incorporando las más modernas herramientas de management estratégico para resolver las dificultades y optimizar la rentabilidad de los emprendimientos de cualquier magnitud.

Al finalizar el curso el alumno estará en condiciones de contar con la plena comprensión de cada uno de los capítulos a desarrollar, como para poder incorporar lo aprendido al desarrollo de un Plan de Negocios aplicable a su negocio en marcho o a su proyecto futuro.

OBJETIVOS

• Revisar el sentido de las inevitables oportunidades asociadas tanto a ciclos críticos como estables de la economía, así como estimular el diseño de planes para consolidar estrategias de gestión comercial anticíclica.

• Enriquecer los liderazgos intuitivos desde lo conceptual, lo técnico y especialmente desde la práctica concreta y cotidiana, con un instrumental ideal para profesionalizar la gestión, entendido esto como la vía más idónea para asegurarse sustentabilidad y crecimiento, optimizando la rentabilidad y neutralizando los efectos indeseables de mercados eventualmente afectados por turbulencias imprevistas.

• Sustituir el mito de que las modernas herramientas de conducción estratégica que emplean las grandes corporaciones "sólo pueden ser utilizadas por ellas", por la filosofía de que -muy por el contrario- aquellas pueden ser traducidas a un lenguaje coloquial, accesible y hasta divertido, para -con idéntico nivel de resultados- terminar expandiendo y fortaleciendo, a través del desarrollo de cada capítulo o unidad didáctica, el arsenal instrumental de gerenciamiento de los emprendimientos de cualquier magnitud.

PROGRAMA

MÓDULO 1: CÓMO SER CONSCIENTE DE QUE LA CRISIS “DESPIERTA OPORTUNIDADES”. CÓMO DETECTARLAS, ADUEÑARSE DE ELLAS Y NEUTRALIZAR LOS EFECTOS NEGATIVOS. .

• La crisis global: la percepción, las repercusiones, las consecuencias efectivas y su impacto en la reformulación de los horizontes de la organización empresaria.
• Toma de decisiones en entornos de riesgo e incertidumbre.
• Creatividad e innovación.
• Relevamiento, evaluación y ponderación de aspectos clave del escenario percibido. Identificación y descripción de: fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas.

MÓDULO 2. CÓMO APLICAR EL MANAGEMENT ESTRATÉGICO A SUS PROYECTOS. QUÉ PREGUNTAS TIENE SENTIDO FORMULARSE PARA ORGANIZAR SU NEGOCIO Y CONTROLAR EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBJETIVOS 

• Principios de organización enfocados en el pensamiento estratégico. Preguntas básicas para definir los fundamentos de la gestión, la cadena de valor, el cambio y la innovación. Decisiones para liderar en tiempos de crisis.
• Motivación y liderazgo empresarial. Misión, Visión y Valores. Organización y procedimientos. Cultura organizacional. Poder e influencia. Política de Recursos Humanos. Administración del conflicto. Gestión del tiempo.
• Planificación. Seguimiento. El Tablero de Comando como instrumento de control y cumplimiento de objetivos.

 

MÓDULO 3: CÓMO DETERMINAR EL COSTO DE SUS SERVICIOS O PRODUCTOS, FIJAR LOS PRECIOS MÁS RAZONABLES Y ESTABLECER SU POLÍTICA COMERCIAL. 

• Planeamiento comercial. Diseño de producto o servicio. Sistema productivo. Cadena de Valor. Caracterización de la demanda potencial. Evaluación del nicho de mercado. Ubicación. Distribución. Diferenciación. Ventajas competitivas. Alianzas. Políticas de formación y actualización. Gestión del talento y de la reputación del equipo profesional. Capacidad de demanda del turismo receptivo.
• Inversiones requeridas. Criterios de tercerización y arrendamiento. Capital de trabajo: organización, lanzamiento y desarrollo. Estructura de costos. Diferenciación y administración de gastos fijos y variables. Determinación del precio. Mark up. Contribución marginal. Proyección de ingresos. Rentabilidad. Política de bonificaciones y descuentos. Mix de precios y productos. Criterios de financiación. Curva estimada de crecimiento y expansión. Estudios de factibilidad. Criterios de racionalización en el uso y asignación de los recursos. Política financiera.

 

MÓDULO 4. CÓMO CREAR LA NECESIDAD DE “COMPRAR SALUD”, DÓNDE Y CÓMO ENCONTRAR A SUS PACIENTES Y CÓMO FIDELIZARLOS. 

• Identidad. Marca e imagen. Aspectos clave de la identidad visual y del carácter y personalidad del establecimiento. Difusión. Medios y publicidad. Efectos de promoción y publicidad a través de la divulgación de conocimientos y aspectos técnicos. Relaciones con la comunidad. Efecto Responsabilidad social empresaria. Benchmarking.
• Marketing estratégico. Segmentación de la demanda potencial. Manejo de la relación con el cliente. Políticas de captación, retención y fidelización. Usinas de referidos. La estrategia del océano azul. Investigación y Desarrollo. Predictibilidad de tendencias y futuros comportamientos del cliente. El efecto Internet y las técnicas de aprovechamiento de la convergencia tecnológica y las redes sociales. El sentido del Community Manager. La revolución de los smartphones y el efecto de las aplicaciones. Marketing GPS.

MÓDULO 5. CÓMO DISEÑAR UN PLAN DE NEGOCIOS, ELABORAR UN PRESUPUESTO Y MONITOREAR SU CUMPLIMIENTO. 

• Business Plan. Concepción y fundamentos en función de objetivos: emprendimientos nuevos, empresas en marcha, fusiones y adquisiciones (M&A). Diseño y contenidos para su desarrollo.
• Presupuesto Económico. Escenarios alternativos. Perspectivas políticas. Inflación. Deflación. Plan de Cuentas.
• Cash Flow o Presupuesto Financiero. 
• Control de Gestión. Control de Calidad y Mejora Continua. Control Presupuestario Económico. Control Presupuestario Financiero. Análisis y explicación de los desvíos. Proyección dinámica de ajustes. Diferenciación de los 3 tipos de beneficios y márgenes de rentabilidad aplicada corrientemente recomendados. Producción de reportes. Coaching autonómico.